CONTACTE

PREGUNTES FREQÜENTS

SOBRE EL PRODUCTE

ORIGEN

L'oli d'arbequina prové de les nostres finques del Baix Camp i el d'empeltre de les finques de la Terra Alta.

VARIETATS

Les varietats que treballem són l'Arbequina, tradicional del Baix Camp, i l'Empeltre, tradicional de la Terra Alta.

FORMATS

Oferim diversos formats: ampolles, llaunes i garrafes. També oferim productes personalitzats elaborats artesanalment.

QUALITAT

Les nostres finques es treballen a través d'una agricultura sostenible, com és la producció integrada o l'ecològica.

CONSERVACIÓ

L’oli és un producte sensible. Recomanem guardar-lo en un lloc fresc, sec i protegit de la llum.

COMANDES I ENVIAMENTS

DESTINACIONS

Els nostres productes arriben a tota Europa!

COST D'ENVIAMENT

Consultar Nacex

TEMPS D'ENVIAMENT

Rebràs la teva comanda en 5 dies laborables aproximadament.

ESTAT DE LA COMANDA

Un cop enviem la teva comanda, rebràs un codi d'enviament per seguir en tot moment on és el nostre producte.

PRODUCTE DANYAT

Si reps un producte danyat, escriu-nos un correu a olicrusells@gmail.com amb el número de la comanda i les imatges del producte i te n'enviem un de nou.

PAGAMENTS I FACTURACIÓ

MÈTODES DE PAGAMENT

El pagament es realitzarà a través de l'aplicació Stripe, una plataforma segura de pagament. Aquesta aplicació ofereix com a mètode de pagament targetes de crèdit i dèbit, comptes bancaris i altres mètodes com Google Pay, Apple Pay i Amazon Pay.

FACTURA

Si necessites factura, envia'ns un correu amb el número de comanda i te la farem arribar.

DEVOLUCIONS

TERMINI

Disposes de 14 dies naturals des de que reps el producte per sol·licitar la devolució.

PROCÉS DE DEVOLUCIÓ

Les devolucions s'han de tramitar a través del correu olicrusells@gmail.com. El producte ha d'estar en perfectes condicions.

BOTIGUERS / RESTAURACIÓ / COMERCIANTS

Si ets una botiga, restaurant o comerciant i vols tenir un oli de qualitat i directe del pagès, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu olicrusells@gmail.com o al formulari de contacte de la web. Estarem encantats de treballar amb tu!